世界杯令人激動,商家促銷也很誘人。但是市民在鼠標一點指尖一擊,瘋狂網購“啤酒和炸雞”的同時可得留個心眼,因為騙子也盯上了“支付”這塊肥肉。甚至專門攻擊POS機、ATM機的木馬程序已在巴西出現,目標直指球迷信用卡裡的錢。
  用卡環境複雜
  以微信支付、支付寶錢包、手機銀行為代表的新型支付方式近兩年發展迅猛。但是,因黑客攻擊、木馬詐騙、智能手機漏洞、第三方支付、消費者個人信息泄露等多重因素,包括信用卡支付在內的支付市場卻面臨著很大的安全隱患。
  如果一旦用戶的賬戶、密碼、手機號碼等數據泄露,違法分子即可通過更改預留手機號把銀行發出的驗證指令轉移到自己手機上,從而完成資金竊取。這方面的詐騙案例屢見報端,北京的一位消費者呂女士曾在網上參加了一次“一分錢購物體驗”,結果幾天后被莫名盜刷了12000元,為此呂女士與銀行產生糾紛並訴諸法律。法院介入調查後才發現了“背後的手”。
  原來,當時呂女士參加“購物體驗”時,逐一輸入了個人信用卡的信息。支付完後,一名自稱網站員工的人打來電話,向她核實了交易密碼、身份證號、驗證碼、預留手機號等諸多辦卡信息。而當時,她絲毫沒有察覺其中的危機。不久,其在銀行預留的手機號碼也被更改,最終導致盜刷。
  而昆明的謝先生也遭遇了和呂女士類似的事情,6月初其名下的平安信用卡被盜刷8880元,是通過第三方支付平臺用於國內機票的預定,幸好平安銀行及時介入,不僅先行墊付被盜刷款項,還協助謝先生向第三方支付平臺成功發回退款,避免了謝先生的損失。後來謝先生才發現,原來是自己的同事故意竊取了自己的身份證、信用卡卡號、信用卡安全碼等信息,製造了這起盜刷事件。“好在他及時報案,我們也根據線索及時將款項追回,這才皆大歡喜。”平安銀行信用卡中心有關負責人說。
  安全常識要牢記
  那如何做到用卡安全呢?中國支付清算協會安全專家提示:要做到安全用卡,消費者自身也要加強防範意識,瞭解安全用卡常識,改掉易泄露個人信息的壞習慣。如不把信用卡交付他人使用,不把身份證號碼、卡片號碼、交易密碼、卡片安全碼等關鍵信息泄漏給他人,尤其是卡片背後的安全碼,日常使用時可適量遮擋,儘量“卡不離身”。
  此外,信用卡有“無磁無密”的網絡支付渠道,專家建議在網絡或電話購物時,儘量選擇正規大型網絡商家,避免登錄釣魚網站。如果消費者收到類似“電子密碼器失效”、“U盾升級”短信,又無法判斷真偽時,應直接撥打銀行的官方客服電話咨詢,或者到銀行網點櫃臺辦理,切勿通過短信中的網址登入網銀。
  遇盜刷應第一時間聯繫發卡行
  遇上盜刷怎麼辦?警方、銀行多方強調,持卡人在得知信用卡被盜刷的第一時間應聯繫發卡行,撤銷盜刷交易,凍結信用卡賬戶,並申請換髮新卡及更換信用卡密碼。銀率網分析師特別提醒,若未能第一時間阻止盜刷、盜取,造成信用卡賬戶資金損失的,要及時向公安機關報案,並與發卡行協商,避免造成信用違約等不必要的後果。
  目前國內已經有部分銀行開始優化針對“信用卡盜刷案件”的處理流程,平安銀行近日就率先宣佈,針對通過第三方支付平臺上的“無磁無密”盜刷,平安銀行信用卡將積極配合警方調查,在警方或銀行核實期間,被盜款項平安銀行將先行墊付,客戶暫不用還款。根據調查結果,只要不是客戶主動泄漏信息,平安銀行將協助客戶向第三方支付平臺發起退款,被盜刷款項無需客戶承擔。  (原標題:支付時代快中存憂 市民需學會“保密”)
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